Devoluciones y reembolsos
Si compras como particular, puedes desistir en 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin dar explicaciones (normativa europea de consumo). En Amsterdamstyles el plazo para devolver un vestido por cambio de talla o de opinión es de 30 días naturales desde la entrega, con las mismas condiciones de estado.
El artículo debe llegar sin usar más allá de una prueba razonable (como en una tienda), con etiquetas si las tenía y, en lo posible, en el embalaje. Un reacondicionado se acepta en el estado en que lo enviamos.
El desistimiento no cubre bienes hechos a tu medida, bienes precintados no aptos para devolución por higiene si has roto el precinto, ni bienes que se deterioran con rapidez, cuando la ley lo permita.
El envío de vuelta lo pagas tú, salvo que nos hayamos equivocado, el artículo esté defectuoso o no sea el de la ficha. En esos casos también devolvemos el porte de ida que hayas pagado. El reembolso va al mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que nos llega la mercancía o desde que nos acreditas el envío de vuelta. Podemos retenerlo hasta entonces. Si vuelve usado o incompleto, descontamos la pérdida de valor.
Además del desistimiento, los bienes de consumo tienen la garantía legal de conformidad prevista en España (tres años desde la entrega para compras de particulares). Si el vestido no es conforme, escríbenos; no sustituye el plazo de 14/30 días, es un derecho distinto.
Escribe a Contact@Amsterdamstyles.shop con el número de pedido. Dirección de devolución: Amsterdamstyles — devoluciones, Calle de Josep Vicenç Foix 39, 08914 Barcelona, España. No hace falta cuenta en la tienda.